大家去醫院看病的時候，有沒有遇到過這樣的情況：
一個人取號、排隊、就診、做檢查、繳費...... 在醫院裡跑上跑下，讓本就生病的身體更加疲憊; 面對醫院複雜的自助設備，經常感到迷茫又無助。
因為這些就醫困擾，「陪診服務」開始悄然興起，但很多人可能並不瞭解。
今天，小薇就和大家說說，什麼是陪診服務。
什麼是陪診服務？
簡單來說，陪診服務就是陪診員像“臨時家屬”一樣，能陪患者看病、幫忙排隊、跑腿等。
很多人覺得，醫院就像一個「迷宮」，掛號、就診、檢查、取結果、取葯、繳費都在不同的地方，常常每個流程都要挨個問、挨個找。
特別是以下這些人群↓
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獨自就醫，不懂流程、體力差的老年人;
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殘疾人士;
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需要陪同進行胃鏡、磁共振等檢查的年輕人;
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家人抽不開身，需要陪伴的孕婦;
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帶孩子就醫的媽媽;
他們在就醫時，尤其需要有人能陪在身邊，幫忙取號、排隊、繳費等。
而陪診員能夠一直陪在身邊，為他們提供説明，既解決了獨自就醫的不便，也避免耽誤最佳診療時機。
那麼，陪診服務具體包括了哪些內容呢？
陪診服務可以做到這些事
陪診服務最主要的功能就是陪同問診，在整個就醫流程上都為患者提供説明，它能做到：
陪伴就診，幫你跑前跑后
陪診人員對醫院十分熟悉，在瞭解病情與就診需求後，可以像「導遊」一樣，引導就醫的所有流程，包括：
代排隊、代辦理病歷、代取號、代繳費、代取藥、代列印報告等。
患者只需要在原地休息，陪診人員就都幫忙辦理好了，等待檢查的時候還會陪患者聊天，安撫患者情緒。
做好溝通，讓醫生更好地瞭解病情
有醫學背景的陪診人員會協助患者與醫生進行交流，説明患者更好地和醫生表達就診經歷、癥狀感受，並記錄好醫囑。
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