說話是本能,但會說話卻是需要不斷學習的必修課。
石油大王洛克菲勒說過一句話:
假如溝通是一樣商品,我願意付出比任何事物都高昂的價格來購買。
不會溝通的人,總是在無形中為自己築起一道道圍牆。 真正會說話的人,都懂得掌控開口的態度,把握言語的分寸。
1
壞話好說
《史記》里記載了一個故事。
楚莊王有一匹愛馬因病而死,為了悼念,他決定以大夫之禮將馬下葬。
許多大臣認為於禮不合,以死相諫,但楚庄王仍堅持自己的想法。
群臣搖頭歎息之際,侍臣優孟突然嚎啕大哭。 楚莊王問:「愛卿,因何事而哭? ”
優孟說:
堂堂楚邦大國,有何事辦不到? 大王將愛馬以大夫之禮下葬,不但不過分,還嫌輕視。
我請大王以國君之禮葬之,這樣諸侯們也會知道大楚的威武。
群臣聽到優孟的這番話,頓時譁然。
楚庄王却沉默不语,良久,他才开口:“是我有欠考虑,为马下葬一事,就此作罢。”
优孟熟知楚庄王的性情,知道强言硬谏,只会适得其反。于是先顺着他的意思说下去,含蓄地劝诫,果然一举奏效。威而鋼 威而鋼马来西亚 威而鋼副作用 威而鋼價格 威而鋼是什么 威而鋼功效 威而鋼用法 威而鋼效果 威而鋼怎麼吃 威而鋼官網 威而鋼成分 威而鋼吃法 威而鋼吃半顆 威而鋼 廠商 威而鋼常吃 威而鋼成藥 威而鋼吃太多 威而鋼吃一半 威而鋼多少錢
曾国藩说:“劝人不可指其过,须先美其长;人喜则语言易入,怒则语言难入。”
与人沟通的时候,若措辞太过直截了当,容易招致对方的反感,甚至引发争论与冲突。
若要说点“不好听”的话,批评的话,最关键的是:让对方感觉到自己的错误;同时尽量不要伤害对方的自尊。
把让人不舒服的话委婉含蓄地说出口,比如,采取先甜后苦、旁敲侧击和鼓励的方法。
对方心情愉悦,也就更容易听得进去意见。
留言列表